곰TV 개인정보 수집과 이용에 대한 안내

곰TV에 회원 가입을 신청하시는 분께 개인정보의 수집과 이용 목적, 개인정보 보관과 이용 기간에 대해 알려드립니다.
회원 가입을 원하시는 경우, 아래 내용을 자세히 읽고 동의해주세요.

1. 수집하는 개인정보
회원가입을 할 때

이용자를 확인하고, 아이디를 만들기 위해 필요한 정보를 수집합니다. 아직 14살이 되지 않은 이용자(만 14세 미만 아동)의 개인정보를 수집할 때는 부모님 등 보호자(법에서 정하고 있는 대리인, 즉 법정대리인)의 동의를 받아야 하기 때문에 보호자 정보도 함께 수집합니다.

수집하는 개인정보

[필수] 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 생년월일, 성별 [선택] 휴대폰 번호
아직 14살이 되지 않은 이용자로부터 수집하는 보호자(법정대리인) 정보
보호자의 이름, 생년월일, 성별, 보호자 본인 확인에 이용되는 정보(DI), 휴대전화 번호

서비스를 이용할 때

서비스 이용 중에 개인정보가 추가로 수집될 수 있습니다. 이 경우 개인정보를 수집하기 전에 개인정보의 수집과 이용에 대해 미리 알려 드리고 동의를 받습니다.

접속할 때

서비스를 이용할 때 자동으로 만들어지는 정보들이 저장, 수집될 수 있습니다. 그리고 이용한 휴대전화, 컴퓨터와 같은 기기 정보 중 변경이 어려운 고유한 정보를 수집할 때는 원래의 내용을 알 수 없도록 변경하여 수집합니다. IP주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 서비스 이용 기계(휴대전화, 컴퓨터 등)에 대한 정보, 위치 정보


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IP (아이피) 주소란?
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2. 수집한 개인정보의 이용

수집한 개인정보는 곰TV와 곰TV 관련 서비스(모바일 웹/앱 포함)를 위해 아래의 목적으로만 이용합니다.

회원 관리를 위해

이용자가 직접 회원 가입 또는 탈퇴를 신청한 것이 맞는지 확인, 이용자 나이 확인, 아동 이용자의 보호자(법정대리인) 동의 확인, 이용자 또는 보호자(법정대리인)가 맞는지 확인, 이용자 구분 등이 필요한 경우 개인정보를 이용합니다.

새로운 서비스 개발과 향상을 위해

원래의 서비스(광고 포함)를 제공하기 위해서도 이용하지만, 서비스를 더 편리하고 좋게 만드는데 개인정보를 이용합니다. 얼마나 많은 사람들이 어떻게 서비스를 이용하고 있는지 살펴보거나, 서비스 방문과 이용 기록을 살펴보고 해석하기 위해서도 개인정보를 이용합니다.

이용자 보호와 서비스 운영을 위해

법이나 곰TV이용 약관을 어기거나 옳지 못한 방법으로 서비스를 이용하고 운영에 피해를 주는 행동을 못하게 하는데 이용합니다. 약관 내용의 수정 등 서비스에 대해 이용자가 알아야 할 중요한 내용을 알려드립니다. 그리고 다툼 해결을 위해 기록을 보관하거나 이용자가 요청한 내용을 해결하거나 대답하는 등의 과정에서 개인정보를 이용합니다.

서비스를 제공하고 이용을 돕기 위해

요금 지불이 필요한 서비스 제공 시 본인 확인, 구매와 요금 결제 진행, 서비스와 관련된 뉴스, 이벤트, 업데이트 등의 소식을 받아볼 수 있도록 하기 개인정보를 이용합니다. 곰TV는 여러가지 무료 서비스를 제공하기 위해서 광고를 제공하는 이용자들에 대한 정확한 개인정보를 사용하여 서비스나 메뉴 등에 맞는 광고 등을 전달할 수 있습니다. 이벤트 정보와 참여 기회를 알려드리고, 이용자가 더 좋아할 수 있는 서비스나 정보(광고 포함) 등을 알려드리고 추천하는데 개인정보를 이용합니다.
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안전한 이용 환경을 만들기 위해

이용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있는 안전한 인터넷 이용 환경을 만들기 위해 개인정보를 이용합니다. 개인의 비밀과 사생활을 보호하거나 위험이 생기지 않도록 보호하는데 개인정보를 이용합니다.

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3. 개인정보의 파기(삭제)

이용자의 개인정보는 회원 탈퇴 시 빠르게 삭제합니다. 그러나 아래와 같이 이용자에게 따로 동의를 받는 경우에는 동의 받은 기간 동안 안전하게 보관하였다가 삭제합니다. 그리고 법에서 보관 기간을 정해두고 있는 경우에도 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관하였다가 삭제합니다.

다른 이용자 보호와 안전한 서비스 이용을 위한 경우(1년)

옳지 못한 방법으로 서비스를 이용하는 것을 막기 위해 일정 기간 동안 개인정보를 보관하였다가 삭제합니다.

법에서 정하고 있는 경우

법에서 정해둔 기간에 따라 보관하는 개인정보는 아래와 같습니다. 다른 이유로는 절대 이용하지 않으며 보관해야 하는 기간이 지나면 빠르게 삭제합니다.

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<관련법>
전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 (5년)
: 계약을 하거나 계약을 취소했던 기록 등대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 (5년)
: 비용을 지불하거나 판매 물건 등을 제공했던 기록 등소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 (3년)
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전자금융거래법
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